Vous allez déménager, et vous souhaitez faire appel à un nouveau fournisseur Internet ? C’est souvent très difficile de choisir, car de manière générale, les offres se ressemblent toutes au premier abord.
Cependant, certains fournisseurs Internet se cachent bien de préciser certaines choses, relatives notamment à la location du matériel, ou encore au frais de résiliation que vous allez devoir payer, si vous souhaitez rompre votre contrat avant la date légale. Comment bien choisir un fournisseur Internet ? Je vais vous l’expliquer dans cet article.
Bien choisir son fournisseur Internet pour faire des économies
Il existe, sur le web, des comparateurs de fournisseurs Internet, qui pourront vous être très utiles. Il suffit d’indiquer votre lieu de résidence, pour connaître toutes les offres. Mais, comme je vous le dis plus tôt, renseignez-vous sur les coûts cachés. Ils peuvent être nombreux, et alourdir la facture tous les mois. De plus, au moment de résilier, vous risquez d’avoir une mauvaise surprise.
De ce fait, un fournisseur d’accès à Internet ne se choisit pas au hasard. De plus, êtes-vous bien sûr que vous allez payer pour le service que vous avez choisi ? Demandez les avis de vos proches, renseignez-vous, afin d’être certain de faire le meilleur choix possible.
Le choix d’un fournisseur internet dépend de nombreux facteurs, qui varient en fonction des besoins individuels et des offres disponibles dans votre région. Voici quelques étapes et conseils pour vous aider à choisir la meilleure offre :
- Évaluer vos besoins:
- Vitesse : Si vous êtes un joueur en ligne, si vous streamez des vidéos en haute définition ou si vous travaillez à domicile, une connexion rapide est essentielle.
- Quantité de données : Si vous téléchargez ou chargez beaucoup de données, recherchez des forfaits avec des données illimitées ou une grande quantité de données incluses.
- Fiabilité : Pour des activités cruciales comme le travail à distance, vous avez besoin d’une connexion stable et fiable.
- Renseignez-vous sur les offres disponibles dans votre région :
- Certains fournisseurs ne sont pas disponibles partout. Consultez les fournisseurs disponibles dans votre région et notez leurs offres.
- Comparez les offres :
- Prix : Comparez les prix des différents forfaits en tenant compte des promotions initiales et du prix après cette période promotionnelle.
- Engagement : Certains forfaits nécessitent un engagement d’un ou deux ans, tandis que d’autres sont sans engagement.
- Services supplémentaires : Certains fournisseurs proposent des bundles qui incluent la télévision, le téléphone fixe, et d’autres services. Si ces services vous intéressent, ils peuvent offrir une meilleure valeur globale.
- Qualité du service client : Les avis en ligne, les recommandations de vos amis et les enquêtes de satisfaction peuvent vous donner une idée de la qualité du service client.
- Vérifiez la technologie utilisée :
- ADSL/VDSL : Technologie la plus répandue mais généralement plus lente que la fibre.
- Fibre optique (FTTH/FTTB) : Offre généralement une vitesse plus élevée et est idéale pour les utilisations gourmandes en bande passante.
- Câble : Similaire à l’ADSL/VDSL mais peut offrir des vitesses plus élevées dans certaines régions.
- Satellite : Utile pour les zones rurales ou isolées, mais généralement avec des latences plus élevées.
- Considérez le service après-vente et l’assistance technique :
- La rapidité de réponse, la disponibilité et la compétence du support technique sont essentielles, surtout si vous dépendez fortement de votre connexion internet.
- Lisez les petites lignes :
- Vérifiez les frais cachés, comme les frais d’installation, les frais de résiliation, ou les frais pour la location d’équipements.
- Pensez à l’évolutivité :
- Si vos besoins évoluent, pouvez-vous facilement changer de forfait ou ajouter des services supplémentaires ?
Une fois que vous avez évalué tous ces éléments, vous devriez être en mesure de prendre une décision éclairée. Si vous n’êtes pas sûr de votre choix, considérez un contrat sans engagement pour commencer, ce qui vous permettra de changer facilement si l’offre ne répond pas à vos attentes.